Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung des Online-Shops von braskiq verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben. Sie gilt für Besucher, Interessenten und Kunden aus Deutschland.
1. Verantwortliche Person
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Amanda Shafer
braskiq
133 W Cowdery St
Sandusky, OH 44870
USA
E-Mail: web@braskiq.com
Telefon: +1 (419) 625-4837
Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit.
2. Datenschutzbeauftragter und EU-Vertreter
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht benannt.
Ein gesonderter Vertreter innerhalb der Europäischen Union wurde derzeit nicht benannt. Datenschutzanfragen können unmittelbar an Amanda Shafer unter web@braskiq.com gerichtet werden.
3. Umfang der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den Betrieb des Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung, den Kundenservice, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder eine vom Nutzer gewünschte Kommunikation erforderlich ist.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, bestellte Produkte, Zahlungsstatus, Lieferstatus, Kommunikation mit dem Kundenservice sowie technische Daten, die beim Besuch des Online-Shops anfallen.
Es werden keine Kundenkonten angeboten. Bestellungen werden ohne die Einrichtung eines dauerhaften Kundenkontos abgewickelt.
4. Technische Daten beim Besuch des Shops
Beim Aufruf des Online-Shops können Shopify und die eingesetzten technischen Systeme Informationen verarbeiten, die für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich sind.
Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteeigenschaften, Spracheinstellungen, Referrer-Adresse sowie technische Fehler- und Sicherheitsdaten gehören.
Diese Verarbeitung dient dazu, die Website bereitzustellen, Inhalte korrekt anzuzeigen, technische Probleme zu erkennen und unbefugte Zugriffe zu verhindern.
5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Bei einer Bestellung werden die Daten verarbeitet, die für die Annahme, Bezahlung, Bearbeitung, Lieferung und mögliche Rückabwicklung erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere:
Name, Kontaktangaben, Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Produkte, Bestellwert, Versandkosten, Zahlungsart, Zahlungsstatus, Versanddienstleister, Sendungsnummer sowie Angaben zu Stornierungen, Rückgaben, Reklamationen und Rückerstattungen.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Bestellung auszuführen, die Ware zuzustellen, Kundenanfragen zu bearbeiten und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.
6. Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten werden abhängig vom jeweiligen Vorgang auf folgenden Grundlagen verarbeitet:
Die Verarbeitung von Bestell-, Zahlungs- und Lieferdaten erfolgt, soweit sie für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich ist.
Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung steuerrechtlicher, handelsrechtlicher oder anderer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Technische Daten können auf Grundlage eines berechtigten Interesses am sicheren, funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Betrieb des Online-Shops verarbeitet werden.
Daten für den E-Mail-Newsletter und nicht notwendige Cookies werden auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
7. Shopify als Shop- und Hostingplattform
Der Online-Shop wird über Shopify betrieben und über die von Shopify bereitgestellte Infrastruktur gehostet.
Shopify verarbeitet Daten, soweit dies für die technische Bereitstellung des Shops, die Warenkorbfunktion, den Bestellvorgang, die Zahlungsanbindung, die Systemsicherheit und die Verwaltung von Bestellungen erforderlich ist.
Dabei können personenbezogene Daten auf Servern außerhalb Deutschlands oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und geeigneter Schutzmaßnahmen.
8. Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt. Akzeptiert werden Visa, Mastercard und American Express.
Zur Zahlungsabwicklung können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Bestellbetrag, Währung, Zahlungsstatus, technische Transaktionsdaten und die für die jeweilige Karte erforderlichen Zahlungsinformationen verarbeitet werden.
Die Zahlungsdaten werden an Shopify Payments sowie an den jeweiligen Kartenanbieter und die beteiligten Zahlungs- oder Bankdienstleister übermittelt, soweit dies für die Autorisierung, Durchführung, Prüfung oder Rückerstattung einer Zahlung erforderlich ist.
braskiq führt keine eigene Kreditwürdigkeitsprüfung durch. Zahlungsdienstleister können Transaktionen nach ihren eigenen Sicherheits- und Betrugspräventionsverfahren prüfen.
Vollständige Kreditkartennummern oder Sicherheitscodes sollten nicht per E-Mail oder Telefon an braskiq übermittelt werden.
9. Versand und Lieferung
Für den Versand werden die erforderlichen Lieferdaten abhängig von der jeweiligen Sendung an DHL, UPS oder FedEx übermittelt.
Dazu können Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Paketinformationen und Angaben zur Terminabstimmung gehören.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die Organisation, Durchführung, Nachverfolgung und gegebenenfalls Klärung der Lieferung erforderlich ist.
Bei größeren Produkten kann die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Vereinbarung eines Liefer- oder Abholtermins verwendet werden.
10. Kontaktaufnahme und Kundenservice
Wenn Sie braskiq per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage verwendet.
Je nach Anliegen können dazu Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Produktangaben, Kommunikationsinhalte, Fotos, Videos und Verpackungsaufnahmen gehören.
Bei Reklamationen werden Bilder und Videos nur verarbeitet, soweit dies zur Prüfung eines Mangels, einer Beschädigung, einer Falschlieferung oder fehlender Bestandteile erforderlich ist.
Die Daten können so lange gespeichert werden, wie dies für die Bearbeitung, Dokumentation und Verteidigung möglicher Ansprüche erforderlich ist.
11. E-Mail-Newsletter
Besucher können sich freiwillig für den E-Mail-Newsletter anmelden.
Dabei wird die angegebene E-Mail-Adresse verwendet, um Informationen über Produkte, Neuigkeiten oder Angebote von braskiq zu versenden. Der Versand erfolgt auf Grundlage der erteilten Einwilligung.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Nach dem Widerruf wird die E-Mail-Adresse nicht mehr für den Newsletterversand verwendet, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
12. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Der Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare technische Speicherfunktionen.
Notwendige Cookies können eingesetzt werden, um grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Warenkorb, Bestellvorgang, Zahlung, Sicherheit und Cookie-Einstellungen bereitzustellen.
Für die Verwaltung der Cookie-Einwilligung wird Consentmo GDPR eingesetzt. Nicht notwendige Cookies werden nur entsprechend der vom Nutzer getroffenen Auswahl verwendet.
braskiq setzt keine zusätzlichen Werbe-, Marketing- oder Statistiktools wie Google Analytics oder Meta Pixel ein.
Die Cookie-Auswahl kann über den dauerhaft verfügbaren Bereich „Cookie-Einstellungen“ geändert oder widerrufen werden.
13. Keine Kundenkonten
Im Online-Shop können keine persönlichen Kundenkonten erstellt werden.
Daten werden daher nicht zur Bereitstellung eines dauerhaften Kundenprofils oder zur Anzeige einer persönlichen Bestellhistorie in einem Kundenkonto verarbeitet.
Die für eine einzelne Bestellung erforderlichen Daten werden dennoch im Rahmen der Vertragsabwicklung und der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
14. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, wenn dies für den Betrieb des Shops, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung, den Kundenservice oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Zu den möglichen Empfängern gehören:
Shopify als Shop- und Hostingplattform, Shopify Payments, Visa, Mastercard, American Express, beteiligte Banken und Zahlungsdienstleister, DHL, UPS und FedEx sowie Consentmo GDPR.
Darüber hinaus können Daten an Behörden, Gerichte, Steuerberater oder andere berechtigte Stellen übermittelt werden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden nicht gegen Entgelt verkauft.
15. Übermittlung außerhalb der Europäischen Union
Da die verantwortliche Person ihren Sitz in den USA hat und Shopify sowie weitere Dienstleister international tätig sein können, können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist und die anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt werden.
Je nach Empfänger können ein Angemessenheitsbeschluss, geeignete vertragliche Schutzmaßnahmen oder eine andere gesetzlich vorgesehene Übermittlungsgrundlage eingesetzt werden.
Trotz entsprechender Schutzmaßnahmen kann das Datenschutzniveau in einem Drittland von dem innerhalb der Europäischen Union abweichen.
16. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- und Steuerdaten werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Mindestaufbewahrungsfristen gespeichert.
Daten zu Rückgaben, Reklamationen, Lieferproblemen und Kundenanfragen werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung, Dokumentation und mögliche Rechtsverteidigung erforderlich ist.
Newsletterdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Aufbewahrung erlaubt.
Technische Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb des Shops nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Speicherung besteht.
17. Datensicherheit
braskiq und die eingesetzten Dienstleister verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Ein vollständiger Schutz bei der Übertragung und Verarbeitung elektronischer Daten kann jedoch nicht zugesichert werden.
Kunden sollten keine vollständigen Kreditkartennummern, Kartenprüfnummern oder andere besonders vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail übermitteln.
18. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte ausüben:
Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Besteht ein Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung, kann der Verarbeitung zu diesem Zweck jederzeit widersprochen werden.
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Nachricht an web@braskiq.com. Zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung kann eine angemessene Bestätigung der Identität verlangt werden.
19. Beschwerderecht
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt.
Die Kontaktaufnahme mit einer Aufsichtsbehörde ist unabhängig davon möglich, ob zuvor eine Anfrage an braskiq gerichtet wurde.
20. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Bestell-, Zahlungs- und Lieferdaten müssen bereitgestellt werden, soweit sie für den Abschluss und die Durchführung einer Bestellung erforderlich sind.
Ohne diese Angaben kann die Bestellung möglicherweise nicht angenommen, bezahlt oder geliefert werden.
Die Anmeldung zum Newsletter und die Einwilligung in nicht notwendige Cookies sind freiwillig. Eine Ablehnung hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit, notwendige Shopfunktionen zu nutzen oder eine Bestellung aufzugeben.
21. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Maßgeblich ist die jeweils im Online-Shop veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Weise kenntlich gemacht, soweit dies erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verwendung und Verwaltung von Cookies finden Sie in der „Cookie-Richtlinie“.