Diese Informationen gelten für Bestellungen bei braskiq mit einer Lieferadresse auf dem deutschen Festland. Sie erläutern, wie Produktpreise, Mehrwertsteuer, Versandkosten, Einfuhrabgaben und der endgültige Zahlbetrag dargestellt und berechnet werden.
1. Angezeigte Produktpreise
Alle im Shop angezeigten Produktpreise werden in Euro angegeben.
Die Produktpreise enthalten die anwendbare deutsche Mehrwertsteuer sowie die für die Lieferung nach Deutschland gegebenenfalls anfallenden Zölle, Einfuhrabgaben und verpflichtenden Kosten der Zollabfertigung.
Der Preis auf der jeweiligen Produktseite gilt für die dort beschriebene Ausführung und den angegebenen Lieferumfang. Abweichende Größen, Farben oder Varianten können unterschiedliche Preise haben.
2. Deutsche Mehrwertsteuer
Für die von braskiq angebotenen Möbel, Gartenprodukte, Carports, Gewächshäuser, Pavillons, Tischtennistische, Werkbänke, Werkzeugkisten und Werkzeugwagen gilt grundsätzlich der reguläre deutsche Mehrwertsteuersatz von 19 %.
Die Mehrwertsteuer ist bereits im angezeigten Produktpreis enthalten und wird nicht erst nachträglich beim Empfang der Ware erhoben.
Sollte für ein Produkt aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ein anderer Steuersatz gelten, wird der entsprechend anwendbare Betrag bei der Preisberechnung berücksichtigt.
3. Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Warenwert von 0,01 € bis 147,63 € werden Versandkosten in Höhe von 6,77 € berechnet.
Ab einem Warenwert von 147,64 € ist die Standardlieferung kostenlos.
Die Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt und in den endgültigen Gesamtbetrag einbezogen. Für größere oder schwerere Produkte wird kein zusätzlicher Aufschlag erhoben.
Da Lieferungen auf deutsche Inseln, an Postfächer, an Packstationen und außerhalb Deutschlands nicht angeboten werden, fallen keine Insel-, Ferngebiets- oder Auslandszuschläge an.
4. Endgültiger Zahlbetrag
Der im Warenkorb und unmittelbar vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag setzt sich aus dem Warenwert und den gegebenenfalls anfallenden Versandkosten zusammen.
Dieser Betrag enthält die anwendbare deutsche Mehrwertsteuer sowie gegebenenfalls Zölle, Einfuhrabgaben und verpflichtende Kosten der Zollabfertigung.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde den Warenkorb, die ausgewählten Produkte, die Menge, die Versandkosten und den Gesamtbetrag prüfen.
Nach Abschluss der Bestellung werden keine nicht zuvor ausgewiesenen Bearbeitungs-, Zahlungs- oder Einfuhrgebühren durch braskiq erhoben.
5. Lieferung nach dem DDP-Prinzip
Bestellungen an die angebotenen Lieferadressen in Deutschland werden nach dem DDP-Prinzip abgewickelt.
Das bedeutet, dass die für die Einfuhr erforderlichen Zölle, Einfuhrabgaben und verpflichtenden Kosten der Zollabfertigung nicht vom Kunden bei der Zustellung bezahlt werden müssen. Diese Kosten sind bereits im Produktpreis berücksichtigt.
Der Kunde muss bei der Übergabe der Ware keine zusätzlichen Zoll-, Import- oder Abfertigungsgebühren an DHL, UPS, FedEx oder eine Zollstelle entrichten.
Die DDP-Abwicklung betrifft die Kosten und Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Einfuhr. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Rechte bei mangelhaften Waren, bleiben davon unberührt.
6. Zollabfertigung
Soweit eine Bestellung eine Einfuhrabfertigung erfordert, werden die dafür notwendigen Schritte im Rahmen der Versandabwicklung organisiert.
Zoll- oder Transportbehörden können im Einzelfall zusätzliche Prüfungen durchführen. Dadurch kann sich die Zustellung verzögern. Eine solche Prüfung führt nicht dazu, dass der Kunde zusätzliche, zuvor nicht ausgewiesene Einfuhrkosten übernehmen muss.
Sollten zur ordnungsgemäßen Zustellung Informationen des Empfängers benötigt werden, wird der Kunde über die angegebenen Kontaktdaten informiert. Die Bearbeitung kann bis zum Eingang der erforderlichen Angaben vorübergehend ausgesetzt werden.
7. Keine Zahlung bei der Zustellung
Nachnahmezahlungen werden nicht angeboten.
Der vollständige Bestellbetrag wird bei Aufgabe der Bestellung über die ausgewählte Kreditkarte bezahlt. Akzeptiert werden Visa, Mastercard und American Express. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments.
Bei der Zustellung ist daher keine zusätzliche Zahlung an den Transportdienstleister vorgesehen.
8. Preisänderungen
Produktpreise können für zukünftige Bestellungen angepasst werden. Maßgeblich ist der Preis, der bei Abschluss der jeweiligen Bestellung angezeigt und bestätigt wurde.
Eine spätere Preisänderung wirkt sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Bestellungen aus.
Eine Preisreduzierung nach Abschluss einer Bestellung begründet keine automatische nachträgliche Anpassung des bereits bestätigten Kaufpreises.
9. Preisnachlässe und Aktionen
Wird ein Preisnachlass oder ein Aktionspreis angeboten, gelten die jeweils bei der Bestellung angezeigten Bedingungen und der angegebene Zeitraum.
Ein Preisnachlass wird vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb beziehungsweise im Gesamtbetrag berücksichtigt.
Aktionspreise gelten nur für die dafür vorgesehenen Produkte, Varianten und Zeiträume. Eine Barauszahlung eines Preisnachlasses wird nicht angeboten.
10. Offensichtliche Preisfehler
Trotz sorgfältiger Darstellung können offensichtliche Preis-, Übertragungs- oder technische Darstellungsfehler auftreten.
Wird ein solcher Fehler vor dem Versand erkannt, informiert braskiq den Kunden über den tatsächlichen Preis. Der Kunde kann die Bestellung zum korrigierten Preis bestätigen oder die betroffene Bestellung stornieren.
Ohne Bestätigung des korrigierten Preises wird das Produkt nicht zum offensichtlich fehlerhaften Preis versendet. Eine bereits eingegangene Zahlung wird bei einer Stornierung über die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet.
Diese Regelung betrifft nur eindeutig erkennbare Fehler und nicht ordnungsgemäß veröffentlichte Preise oder bestätigte Rabattaktionen.
11. Teilrückgaben und Versandkosten
Bei einer Teilrückgabe wird der Kaufpreis der tatsächlich zurückgegebenen Produkte erstattet.
Bleibt der Wert der behaltenen Waren bei mindestens 147,64 €, bleibt die ursprüngliche kostenlose Standardlieferung bestehen.
Sinkt der Wert der behaltenen Waren infolge der Teilrückgabe unter 147,64 €, können die für diesen Bestellwert vorgesehenen Versandkosten von 6,77 € bei der Erstattung berücksichtigt werden, soweit dies nach den anwendbaren gesetzlichen Regelungen zulässig ist.
Die Rücksendekosten sind von den ursprünglichen Versandkosten getrennt zu betrachten.
12. Vollständige Rückgabe
Bei einem vollständigen gesetzlichen Widerruf werden die Kosten der angebotenen Standardlieferung nach den gesetzlichen Vorgaben erstattet.
braskiq bietet keine kostenpflichtige Expresslieferung und keine zusätzlichen kostenpflichtigen Lieferdienste an. Daher bestehen keine gesonderten Aufpreise für eine schnellere oder erweiterte Zustellung.
Die bei einer freiwilligen Rückgabe vom 15. bis zum 30. Tag geltenden Bedingungen werden gesondert geregelt.
13. Rückerstattung von Steuern und Einfuhrkosten
Da die anwendbare Mehrwertsteuer und gegebenenfalls anfallende Einfuhrkosten im Produktpreis enthalten sind, erfolgt keine getrennte Auszahlung dieser Bestandteile an den Kunden.
Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung wird der für das betroffene Produkt tatsächlich gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgezahlt.
Für die Rückerstattung werden keine zusätzlichen Zahlungs- oder Bearbeitungsgebühren erhoben.
14. Lieferbeschränkungen
Die angegebenen Preise und DDP-Bedingungen gelten ausschließlich für Lieferungen auf das deutsche Festland.
Bestellungen mit Lieferadressen auf deutschen Inseln, außerhalb Deutschlands, an Postfächer oder an Packstationen werden nicht angenommen beziehungsweise nicht versendet.
Kann eine Bestellung aufgrund gesetzlicher, zollrechtlicher, logistischer oder betrieblicher Beschränkungen nicht an die angegebene Adresse geliefert werden, wird der Kunde informiert. Eine bereits erhaltene Zahlung wird bei einer notwendigen Stornierung über die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet.
15. Kontakt
Bei Fragen zum angezeigten Preis, zur Mehrwertsteuer, zu Versandkosten oder zu Einfuhrabgaben ist der Kundenservice unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
E-Mail: web@braskiq.com
Telefon: +1 (419) 625-4837
Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit.
Weitere Informationen zu Zahlungsarten und Rückerstattungen finden Sie in den „Zahlungsbedingungen“. Einzelheiten zu Liefergebiet, Bearbeitungszeit und Zustellung enthält die Richtlinie „Versand- und Lieferbedingungen“.